1. Реєстрація
Реєстрація на сайті є обов'язковою. Створення особистого облікового запису надає можливість брати участь у спеціальних акціях, мати персональний дисконт. Реєструючись, ви створюєте особистий кабінет, у якому зможете:
- першими дізнаватися про акції, розпродажі, знижки, що проводяться;
- ознайомитись з історією замовлень;
- відстежити рух замовлення;
- відстежити кількість покупок для надання накопичувальної знижки;
- внести зміни до своїх реквізитів.
При здійсненні покупок у майбутньому не буде необхідності заповнювати знову і знову форму з вашими даними.
Згідно з Законом України "Про захист персональних даних" від 01.06.2010 № 2297-УІ при реєстрації на нашому сайті ви надаєте дані про себе і даете згоду на їх використання та обробку інтернет-магазином COLLEZIONI tessuti d'Italia. В свою чергу, інтернет-магазин зобов'язується забезпечити збереження повної конфіденційності всіх ваших даних і не передавати їх третім особам.
2. Правила замовлення
Придбати тканини можна у відрізах будь-якої потрібної вам довжини (починаючи від 30 см), крім купонних тканин, вони продаються купонами. Фурнітура відпускається на умовах передоплати та не відправляється для примірки та подальшого повернення.
Процедура оформлення замовлення:
1) необхідно обов'язково вибрати форму оплати та доставки:
- безготівковий розрахунок за банківськими реквізитами IBAN або накладений платіж - оплата в момент отримання замовлення (крім фурнітури).
2) після оформлення замовлення, на адресу електронної пошти, яку ви вказали при реєстрації, надійде інформація у вигляді рахунку із сумою замовлення. Це свідчить про те, що замовлення прийнято на роботу нашим менеджером:
- менеджер після надходження замовлення приступає до його обробки, для цього перевіряється наявність та відповідність замовленій кількості товару на складі. Потім менеджер зв'яжеться з вами через месенджер Viber/WhatsApp/Telegram або по телефону для виставлення платіжних реквізитів для оплати. Після оплати менеджер відразу передає замовлення в роботу для підготовки до відправлення і потім замовлення надходить до кур'єрської служби. Номер декларації про відправлення повідомляється додатково на месенджер.
3. Важливо!
При замовленні тканин зверніть увагу, що екрани моніторів можуть передавати кольори з деякими спотвореннями. Якщо ви хочете отримати додаткову інформацію щодо кольору, будь ласка, зв'яжіться з менеджером за допомогою месенджера Viber/WhatsApp/Telegram або за телефоном.
4. Правила догляду за тканиною
Інтернет-магазин італійських тканин СOLLEZIONI tessuti d'Italia не несе відповідальності за наслідки, пов'язані з недотриманням правил догляду за тканиною.
5. Повернення або обмін тканин
На підставі Переліку товарів належної якості, які не підлягають обміну (поверненню) (додаток № 3 до Постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.94 р. № 172) тканини поверненню або обміну не підлягають, а також товари з нетканих матеріалів типу тканин, а також стрічки, мереживо, тасьма та ін.
Інтернет-магазин COLLEZIONI tessuti di Italia гарантує тканини за стандартами європейської якості, які пройшли контроль якості в Італії, Франції, Німеччині та інших європейських країнах.
При замовленні необхідно правильно визначитися з метражем, враховуючи фасон виробу, особливості фігури, ширину тканини, її склад та дизайн, особливо це стосується купонних тканин. Будь ласка, зверніть увагу, що тканина відміряється виключно на ваше замовлення, і якщо вона вам не сподобалася, її не можна поміняти або повернути. Якщо ви сумніваєтеся в характеристиках тканини, кольорі, відтінку, ви можете перед покупкою отримати консультацію у нашого fashion-консультанта, ми можемо надати додаткові фото або відео тканини.
Повернення або обмін тканин можливе згідно із законодавством України тільки при виявленні виробничих дефектів, підтверджених після проведення відповідної експертизи.
6. Відгуки
Ми хочемо бути привабливими та відкритими для наших клієнтів. Тому кожному клієнту надається можливість залишити відгук, який для нас дуже важливий.
Ми постараємося зробити так, щоб покупки в нашому інтернет-магазині італійських тканин Collezioni tessuti d'Italia принесли вам задоволення!
ПРИЄМНИХ ПОКУПОК!